Uma Bela Lembrança de Professor

PARA UM VERDUREIRO


Fernando Antônio Gonçalves

Aconteceu numa sala de aula de Faculdade e não virou manchete. Mas deixou para todos, e para sempre, uma lição inesquecível: de como não se deve esmorecer diante de obstáculos aparentemente intransponíveis. E o caso eu conto como o caso foi, relembrando Paulo Cavalcanti, um homem admiravelmente coerente que conheci, um dos patronos da minha existência.
Nas aulas do Sotero, simpático professor de Matemática Financeira, dos melhores da praça, ibope ótimo perante seus alunos, uma calculadora financeira é mais que necessária, facilitando operações para deixar os miolos discentes disponíveis para os raciocínios metodológico-estratégicos.
Um determinado aluno, de aparência muito simples, manifestou desejo de usar nos seus cálculos e provas a sua maquininha, daquelas que apenas fazem as quatro elementares operações, apelidada logo pelos colegas de “máquina usada na feira pelos verdureiros mais brocoiós”. E o aluno-verdureiro, pouco se lixando para o “apelido” da sua calculadora chinfrim, realizou todas as provas, saindo-se espetacularmente bem de algumas operações mais cabeludas, para isso usando o conhecimento de Aritmética e a inteligência que Deus lhe deu.
O resultado final? Foi aprovado e ainda mereceu elogios públicos do professor Sotero, um docente decididamente não-populista, muito embora competente e admirado por alunos e demais colegas de magistério.
E a lição deixada pelo aluno-verdureiro, que não vai aparecer no gente-que-faz, fez a cabeça de muitos, propagando-se pelos corredores e salas de aula daquela e de outras universidades: sem vitimismos, nem dolorismos, nem coitadismos, características próprias dos que se acostumaram a conviver numa cultura essencialmente paternalista, é possível ultrapassar as dificuldades do cotidiano, agigantando-se para novos combates, fortalecendo o ego para empreendimentos desafiadores.
Entregar-se à piedade bolorenta, proclamava Montaigne, é mais fácil e característico dos corações pouco enérgicos. E um provérbio mexicano adapta-se como uma luva à lição deixada pelo aluno-verdureiro: “O caminho sobe ou desce conforme se vai ou se vem. Para o que vai, sobe; para o que vem, desce”.
O aluno-verdureiro, que não pôde adquirir uma máquina financeira gota-serena, está indo muito bem, sempre ascendendo profissionalmente. Usando os talentos que o Senhor da História lhe emprestou por uns tempos, reconhecendo que as máquinas são apenas meios, os fins sendo alcançados por quem tem coragem e persistência.
Jornal do Commercio, 01.06.96

Os 5 Atributos do Valor da Marca do Teleporto de Educação do Brasil

Os especialistas chamam "brand equity" o valor da marca medido pela sua capacidade de geração de caixa , isto é a sua capacidade de gerar recursos para pagamento de todos os seus custos e despesas operacionais em dia e proporcionar lucros para novos investimentos e estrategias de crescimento , alem de promover o retorno sobre o capital investido em dinheiro,conhecimento e networking. Aqui meus amigos esta o segredo do nosso negocio , o que gastamos é capaz de gerar receitas compativeis e como fazer isto acontecer.

Para que isto ocorra todos devem compreender o que faz uma marca vitoriosa para gerar caixa e ser um empreendimento sustentavel no tempo. Os atributos que criam o valor de uma marca são os seguintes;

1. Distinção : o que faz o nosso Teleporto ser diferente dos demais ou melhor o que nossos alunos , colaboradores e fornecedores , acham que somos diferentes e em que.

2. Recomendação : os nossos alunos recomendariam os nossos cursos a outras pessoas. O que estamos fazendo para que sejamos recomendados. Em geral a recomendação virá em cumprir mais do que prometido.Exceder as expectativas nas nossas promessas. Cumprir o prometido com nossos alunos, colaboradores e fornecedores. A nossa curva de matriculas cresce no tempo, os nossos colaboradores e fornecedores fazem questão de oferecer seus serviços ao Teleporto..

3.Inoculação : o negocio está inoculado ,i sto é protegido contra o ataque dos concorrentes. Isto o que estamos e devemos fazer para que os alunos não nos troque.A nossa proteção a troca. Este é um grande sumidoro de despesas e aumento de custos.

4. Valor : O nossos Cursos valem o que é pago. Esta é uma percepção importante. O famoso "vale o quanto pesa" .Esta é a condição minima do negocio. Aqui reside uma area sensivel o preço percebido esta adequado e capaz de gerar margem para pagamentos de todas as obrigações.

5. Potencial : O que venho a pagar a maior vale o que pago. Isto é encontar os atributos que oa alunos pagariam a mais nos cursos que oferecemos. Aqui esta o segredo do crescimento e da sustentabiliade do nosso Teleporto. Quais os atributos que os alunos, fornecedores e colaboradores mais valorizam.

Gostaria que todos refletissem nas suas areas de atuação se estão desenvolvendo ações de que vão valorizar a nossa marca na percepção dos nossos alunos, colaboradores, fornecedores e os formadores sociais de opinião. Estas observações e conceitos é o que tenho aprendido nos ultimos anos de minha experiencia como executivo e consultor.

Este é o nosso desafio.